Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Mahena Arsenio Joao
E-Mail: datenschutz@streemer.tv
Telefon: +49 40 53798 1568

2. Grundsätze unserer Datenverarbeitung

• Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb unserer Plattform erforderlich sind.
• Wir erheben keine Daten „auf Vorrat“.
• Wir setzen keine Cookies, keine Tracking-Dienste (z. B. Google Analytics) und keine Marketing-Tools ein.
• Deine Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und für den sicheren Betrieb der Plattform genutzt.

3. Erhobene Daten

3.1 Bei Registrierung und Nutzung
Zur Einrichtung eines Nutzerkontos (Streemer oder Explorer) erheben wir:

• Name
• Post-Adresse
• E-Mail-Adresse
• Passwort
• Zahlungsdaten (für Explorer und Abrechnungen).

3.2 Bei Durchführung einer Journey

• Bei Buchung: gespeicherte Informationen über die gebuchte Journey, Teilnehmerzahl und Zahlungsstatus.
• Bei Explorer: Angaben zur Journey (Beschreibung, Ort, Kosten, Dauer).

3.3 Bei Kommunikation
Wenn du uns kontaktierst (z. B. per E-Mail oder über die App), speichern wir die von dir übermittelten Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten.

4. Zahlungsabwicklung

Zahlungen (z. B. für Streem-Coins oder Auszahlungen an Explorer) erfolgen ausschließlich über unsere Zahlungsdienstleister. Dabei werden nur die für die Durchführung der Transaktion erforderlichen Daten weitergegeben (z. B. Name, IBAN, SWIFT-Code, PayPal-Adresse).
Wir speichern keine Kreditkarten- oder Kontodaten auf unseren eigenen Servern.

5. App und Technik

Während einer Journey können aus Sicherheitsgründen technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Verbindungsgeschwindigkeit) verarbeitet werden, um den Stream stabil zu halten.

6. Dauer der Speicherung

• Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
• Zahlungs- und Buchungsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. Steuerrecht).

7. Weitergabe von Daten

• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Eine kommerzielle Weitergabe oder Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht.

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht:

• auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• auf Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO),
• auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) nach Art. 17 DSGVO,
• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).Zur Wahrnehmung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:datenschutz@streemer.tv

9. Sicherheit

• Wir schützen deine Daten durch aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen (TLS-Verschlüsselung, Zugangskontrollen, gesicherte Server).
• Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten und ausschließlich im Rahmen ihrer Aufgaben.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische Entwicklungen, gesetzliche Änderungen oder unser Serviceangebot ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

11. Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kannst du dich direkt an den Verantwortlichen wenden:
Mahena Arsenio Joao
E-Mail: datenschutz@streemer.tv
Telefon: +49 40 53798 1568
Geltungsbereich und Umgang mit personenbezogenen Daten

Diese Datenschutzerklärung informiert Nutzer über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website. Die gesetzlichen Regelungen zum Datenschutz gehen aus der europäischen Datenschutzgrundverordnung hervor. Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG) gelten ergänzend.